IHRE AUFGABEN: Unterstützung der Support-Hotlines (Privat- und Firmenkunden) für alle Fragen zur Nutzung der Online Services Analyse und Behebung von Problemen bei der Installation und Nutzung Beantwortung technischer Fragestellungen Bearbeitung von Rückrufwünschen der Kunden Klärung von Sonderfällen Generierung von Rechercheaufträgen selbstständige und fallabschließende Bearbeitung der Kundenanfragen Unterstützung anderer Produktionsbereiche bei Bedarf IHR PROFIL: umfangreiche PC-Kenntnisse hohes technisches Verständnis Bereitschaft und Fähigkeit, Veränderungen offen und aktiv mitzugestalten hohe Kundenorientierung Verantwortungsbewusstsein und sorgfältige Arbeitsweise Spaß am telefonischen Kundenkontakt sichere Kommunikation in Wort und Schrift aktives Treiben von Innovationen und Optimierungen teamorientiertes Arbeiten WIR BIETEN IHNEN: detaillierte Einarbeitung und professionelle Schulungen Einen top modernen Arbeitplatz mitten in der City HVV Proficard übertarifliche Vergütung Übernahmeoption in ein festes Arbeitsverhältnis nach nur 6 Monaten sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben: Kompetenter Ansprechpartner für Vertriebspartner und Kunden Schriftliche und telefonische Beratung von Vertriebspartnern und Kunden Erledigung der zugeordneten Geschäftsvorfälle Verwaltung und Betreuung des zugeordneten pAV-Bestandes Prüfung und Bearbeitung eingehender Beschwerden Möglichkeit der Projektmitarbeit zur Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen Zusatzqualifikation zum Versicherungsfachwirt oder -betriebswirt oder Vergleichbares wünschenswert Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Lebensversicherung Gute Kenntnisse der Office-Produkte Kommunikationsstärke und eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Ihnen: neben einem sehr attraktaiven Startgehalt mit guten Entwicklungschancen, erwartet Sie hier ein wertschätzendes Betriebsklima, ein top moderner Arbeitsplatz mitten in der Hamburger City und die Option auf Homeoffice. Eine hausinterne Kantine verspricht leckeres Mittagessen. Gemeinsam mit Kollegen, die zu den Besten ihres Fachs gehören, arbeiten Sie an interessanten und fordernden Aufgaben.
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Unser Kunde ist ein international aufgestelltes, bekanntes Hamburger Unternehmen mit attraktiven Büroräumen in der City, gut erreichbar mit dem HVV. Per sofort suchen wir für den Kundenservice - projektbezogen, ggf. mit Option auf Übernahme - mehrere neue Kollegen/innen; optimaler Weise mit Ausbildung Schifffahrtskaufmann / frau oder Speditionskaufmann / frau.
Unser Kunde ist ein modernes, expandierendes Unternehmen in der Hamburger City. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt wird eine gute gelaunte, engagierte Verstärkung (Sachbearbeitung Backoffice - Bank) für das nette Team gesucht!
In intensiven Veranstaltungsphasen sind Sie flexibel präsent und finden den nötigen Ausgleich an Ihren Home-Office-Tagen oder im Büro in der Berliner City Ost. Methodische Souveränität: Ihr Handeln ist geprägt von einer positiven Ausstrahlung und der Fähigkeit, Gruppen sicher und empathisch durch verschiedene Workshop-Formate zu führen.